智慧建设方案
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2025-11-06
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智慧城市区级平台建设
项目方案
第1章 项目概述
1.1. 项目名称
智慧城市区级平台建设项目
1.2. 建设目标
为贯彻落实《北京市政府办公室办公厅关于进一步加强人民意见征集工作的意见》 （京
政办发〔 2014〕21号），进一步巩固群众路线教育实践活动的成果，建立密切联系群众的
长效机制，畅通人民意见建议征集渠道并及时处理群众反映的热点难点问题。
1.3. 建设内容
为进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，全力推进社会主义民主政治建设，建
立密切联系群众的长效机制，确保人民群众意见建议反映渠道畅通，促进决策科学化、民
主化，不断推动我区经济建设和社会事业的快速发展，根据《中共北京市门头沟区委办公
室 北京市门头沟区人民政府办公室关于加强人民意见建议征集办理工作的实施意见》 （京
门办发〔 2015〕3 号），结合我区实际现状，以为民服务中心现有平台为基础，以贯彻落
实《实时意见》为关键，以有效做好人民意见建议征集工作为目标，进一步丰富案件类型、
改进工作流程，升级改造或扩展现有平台系统，依托为民服务信息平台新建与人民建议意
见征集配套的系统 ?。本期平台建设内容主要包括现有为民服务信息平台改造、 为民服务网
站改版和新建其他业务系统。
1.4. 建设地点
门头沟区政府为民服务中心机房。
门头沟区政府经信委机房。
门头沟为民服务中心机房
1.5. 建设周期
智慧城市区级平台建设项目建设周期 6个月。
项目整体规划为 2个阶段实施：
第一阶段
截止到 2016年 11月底（以 11月份完成招投标为参考） 前完成包括为智慧城市区级平
台的需求调研、平台功能设计；
第二阶段
截止到 2017年 5月底完成平台主体建设功能。系统进入测试联调阶段，并于 2017年
7月份初正式上线运行。
1.6. 项目总投资及资金来源
项目总投资为 410万元，其中城市管理调度指挥中心建设费用 240万元，人民意见建
议征集精细化管理费用 40万元，职能单位领导值机管理费用 40万元，
为民服务中心原功能模块升级改造费用 40万元， IP 呼叫系统扩容费用 50万元，
详见投资估算表。
1.7. 主要结论和建议
本项目是门头沟区社会管理服务创新工作的重要内容，能够有效促进智慧门头沟建设
的步伐，为增强各级政府以
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